Aviso de Privacidad para Clientes de Mantenimiento Equipos de Proceso, S. A. de C.V.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales.
Mantenimiento Equipos de Proceso, S. A. de C.V., es la persona moral, que de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, (LFPDPPP) se entiende como (el Responsable) ya que decide sobre el tratamiento de los datos personales que recaba de usted.

Para el Responsable, el tratar sus datos de manera legítima resulta un tema prioritario. Este Aviso de Privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que el Responsable haya puesto a su disposición por ser el titular de sus datos personales y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos.

2. Domicilio del Responsable:
Convento de Actopan No. 33, Jardines de Santa Mónica, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, c. p. 54050.

Dicho domicilio es el establecido por el Responsable para oír y recibir notificaciones.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales de los CLIENTES del Responsable.
El Responsable en este acto recaba sus datos para las siguientes finalidades:

A) Prestarle los servicios que usted requiera, de conformidad con la propuesta y/o cotización económica que de los mismos el Responsable le presente. Los servicios que el Responsable puede prestarle para industrias especializadas en los ramos de la ingeniería, automatización, sistemas operacionales, de seguridad, control, mejora de procesos, manejo de crisis, entre otros; y todos aquellos relacionados con los anteriores para personas morales y físicas; nacionales y extranjeras, incluyendo la comercialización de los equipos y refacciones necesarias.

B) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted de acuerdo a los servicios ofrecidos, así como informarle cualquier situación o cambio sobre dichos servicios.

C) Evaluar la calidad de los servicios que presta el Responsable y llevar a cabo encuestas de satisfacción de clientes.

D) Mantener contacto con usted, con objeto de invitarlo a conferencias, cursos o eventos, en el que se tratan temas de actualidad que se relacionen con los servicios que el Responsable le presta.

E) Mantener contacto con usted, con objeto de ofrecerle nuevos productos y soluciones relacionadas con los servicios que el Responsable le presta.

4. Datos personales que recaba el Responsable de sus clientes.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad el Responsable utilizará datos personales de identificación, contacto, laborales y para facturación.

5. Datos personales sensibles.
El Responsable le informa que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, no requiere recabar de usted datos personales sensibles.

6. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, a fin de que no sean tratados para fines mercadotécnicos o publicitarios por parte del Responsable, usted puede contactar directamente a su Representante de Ventas Responsable, ubicado en Convento de Actopan No. 33, Jardines de Santa Mónica, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, c. p. 54050., al teléfono 5397-3703 y/o a través del correo electrónico, a fin de que se le indiquen la forma y los medios por los que usted pueda limitar el uso y divulgación de sus datos personales.

7. Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO).
Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que posea el Responsable y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. El Representante de Ventas del Responsable, le brindará toda la información necesaria, para que usted proceda al ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales.

8. Procedimiento para que el titular (cliente), en su caso, revoque su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado al Responsable para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se le pueda seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con el Responsable.

Para revocar su consentimiento es necesario que contacte al Representante de Ventas del Responsable, a fin de conocer el procedimiento para la revocación del consentimiento.

9. Transferencias de datos personales dentro de México y al extranjero.
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, si fuere necesario para las finalidades mencionadas en los incisos A) y B) del punto 3 del presente aviso de privacidad. En este caso, se compartirían sus datos personales fuera del país, con la o las sociedades que se requiriera, de las que forma parte Mantenimiento Equipos de Proceso, S. A. de C.V. Por lo anterior, es importante que usted esté enterado de que sus datos se encuentran protegidos en virtud de que dichas sociedades, de ser necesario que se remitan sus datos, operarán bajo la misma Política de Protección de Datos Personales y cuentan además con una Política de Protección de Datos y Privacidad.

El Responsable se compromete a no transferir sus datos personales a otros terceros, salvo que por los servicios profesionales que se le presten, debieran transferirse para dar cumplimiento a obligaciones legales ante las autoridades competentes, tales como autoridades tributarias o autoridades judiciales, federales o locales. Igualmente podrá llevar a cabo transferencia de sus datos sin su consentimiento en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y en los casos mencionados en el párrafo que antecede y que están dentro de los supuestos del citado artículo 37, en el entendido de que las transferencias se realizarían en los términos que fija la citada Ley.

10. Medidas de seguridad implementadas.
Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.

11. Modificaciones al aviso de privacidad.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades del Responsable por los servicios que se ofrecen, de las prácticas de privacidad o por otras causas, por lo que el Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento las modificaciones o actualizaciones que sean necesarias al presente aviso de privacidad.

El Responsable pondrá a disposición del cliente, la versión actualizada del aviso de privacidad, en la página de internet que a continuación se indica: www.maepsa.com.mx

12. Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto.
Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o con su Reglamento, podrá dirigirla al Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI).